DBS 최고경영자 피유시 굽타(Piyush Gupta)는 15일, 지난해 4분기 실적발표를 위한 콘퍼런스 콜에서 “지난해 말 기관투자자 디지털 자산 거래 창구 출범에 이어 개인 고객을 위한 가상화폐 거래 서비스 로드맵이 마련되고 있다”고 밝혔다.
자세한 내용은 밝히지 않았지만, 합리적인 접근방법을 모색하는 중으로 잠재적인 사기나 기타 관련 사고에 대해 적절한 대응을 포함한 위험을 제거하고 투자자 기반을 확장하는 방법을 알아보기 위한 작업을 시작했다고 덧붙였다.
이어 서비스는 올해 안에 시작될 예정으로 거래자들의 디지털 자산에 대한 접근성을 향상하기 위해 거래 플랫폼을 획기적으로 개선하고 이를 통해 온라인 예금의 신속하고 빠른 송금이 이뤄질 수 있도록 하겠다고 설명했다.
굽타는 현재 은행은 24시간 연중무휴로 운영되지만, 고객은 여전히 은행원에게 전화를 걸어야만 처리할 수 있기 때문에 가장 먼저 모든 것을 온라인으로 처리하도록 하고 셀프서비스로 만들도록 내부 프로세스를 개선하는 것이라고 밝혔다.
