AXA손보, ‘공유차량 트렌드 설문 조사’ 결과 공개
◆…AXA손해보험이 지난해 11월 19일부터 26일까지 운전자 1400명을 대상으로 실시한 ‘공유차량 트렌드 설문 조사’결과를 공개했다. 자료=AXA손해보험 제공
AXA손해보험이 지난해 11월 19일부터 26일까지 운전자 1400명을 대상으로 실시한 ‘공유차량 트렌드 설문 조사’에 의하면 “향후 공유차량을 이용할 것인지”에 대해 ‘운전자로서 공유차량을 이용한 경험이 있는 경우’ 10명 중 6명(64%)이 “재이용 의향이 있다”고 응답했다. ‘아직 공유차량 이용 경험이 없는 경우’와 ‘승객으로서 공유 차량을 이용한 경험이 있는 경우’ 또한 재이용 의향에 대해 각각 51%, 45%로 긍정적인 응답률을 기록했다.
특히 20대의 공유차량 이용 의향이 고령층 대비 높았다. 20대는 10명 중 8명(81%)에 해당하는 대부분의 응답자가 카셰어링 서비스를 이용하겠다는 의향을 밝혔고 30대(67%), 40대(65%), 50대(62%) 등 연령이 높아질수록 긍정적인 응답의 비율은 소폭 감소했으나 대체적으로 전 연령대에서 공유차량 이용에 긍정적인 의향을 보이며 향후 카셰어링 서비스가 점차 활성화될 것을 시사했다.
공유차량을 이용하는 이유로는 절반 이상의 응답자가 ‘여행지나 출장지에서 편리하게 차량을 이용할 수 있어서(57%)’, ‘짧은 시간 동안 차를 대여해 쓰는 것이 가능해서(57%)’를 선택하며 비용 절감 및 관리 등 이용 편의성을 꼽은 것으로 나타났다.
이어 ‘자동차 구입에 대한 부담이 없이 차량을 이용할 수 있어서(34%)’, ‘차량 소유에 대한 필요성을 적게 느껴서(27%)’, ‘다양한 차량을 이용해볼 수 있어서(21%)’, ‘다양한 할인 및 쿠폰 혜택이 있어서(20%)’, ‘공유 차량 서비스에 대한 호기심 때문에(9%)’ 등 다양한 이유로 카셰어링 서비스를 이용한다고 답했다.
반면 공유 차량을 이용하지 않는 이유로는 응답자의 44%가 ‘내 차가 아니라서 불안하다’라는 답변을 택했으며 ‘차량 손상 및 파손에 대한 부담이 커서(34%)’, ‘사고 시 처리 과정이 복잡할 것 같아서(34%)’ 등 이용 중 발생하는 문제나 사고 처리 비용 등에 대한 부담도 느끼고 있는 것으로 나타났다.
강계정 악사손보 보상본부장은 “거리두기 해제 후 첫 본격적인 휴가철을 앞두고 공유차량 서비스 이용을 고려하는 이들이 많아 수요는 점차 급증할 것으로 예상된다”며 “카셰어링 서비스를 이용할 때는 기본적인 안전 운행 및 도로교통법을 준수해야 하는 것은 물론 예기치 못한 여러 상황으로 인한 문제 발생 시 신속하고 안전한 처리를 위해 이용 약관, 보험 제도 등을 주의 깊게 살펴봐야 할 것”이라고 말했다.
