탐앤탐스, '대한민국 소비자만족지수1위' 고객만족부문 대상

탐앤탐스가 지난 1일 한국프레스센터에서 열린 '2022 대한민국 소비자만족지수1위' 시상식에서 고객만족 부문 대상을 수상했다고 2일 밝혔다.

이 시상식은 소비자에게 긍정적 이미지를 구축하고 업계에 영향력을 미치는 우수기업을 선정해 공로를 기리기 위해 마련됐다.

탐앤탐스는 "핫 치킨 할라 프레즐을 포함한 한국인들 입맛에 맞춘 프레즐 메뉴를 통해 디저트 명가라는 명성을 얻을 수 있었다"면서 "올 여름 선보인 과일 에이드 음료 '크러쉬드 에이드 레볼루션' 6종은 크러쉬드 얼음의 식감과 신선과 과일의 조합이 매력적인 시즌 한정 메뉴로 환경을 생각한 에코 드링킹자가 무료 증정됐으며 빙수 신메뉴 'SUN-DAY snow flakes' 4종은 MZ세대를 겨냥한 맛조합과 비주얼이 SNS에서 화제가 됐고 1인 가구를 생각한 위생적인 컵빙수 옵션도 함께 제공됐다"고 설명했다.

최근에는 비타민 C가 풍부한 깔라만시를 활용한 '깔라만시 에이드'를 선보였으며 홈카페 트렌드에 부합하는 베스트셀러 MD 제품들로 구성된 추석 선물세트를 출시하기도 했다.

국내에 한정되지 않고 현지화 과정을 거쳐 미국, 몽골, 필리핀 등 7개 국가에서 70개 이상의 매장을 운영 중이며 올 4분기 뉴욕, L.A., 산 페르난도, 바기오에서 신규 매장을 오픈할 예정이다.

탐앤탐스 관계자는 "철저한 시장 조사를 바탕으로 트렌드에 맞는 메뉴와 MD 상품 개발을 통해 소비자들의 만족도를 드높이는 글로벌 브랜드로 성장하겠다"며 "가을 시즌에 걸맞은 신메뉴 3종을 출시하고 관련된 이벤트를 진행할 예정"이라고 말했다.