국세청은 11일 근로장려세제의 안정적 정착을 위해 전산분석에 의한 과학적 신청수요 예측, 소득.소비.재산자료 등을 활용한 수급 대상자별 맞춤식 안내를 실시할 계획이라고 밝혔다.
국세청이 발표한 2010년 국세행정 운영방안에 따르면 국세청은 또 근로장려세제 신청서식 간소화, 첨부서류 축소 등 수급자 위주로 절차를 개선하고 자영업자 확대 시행에 대비해 ‘소득파악 전담팀’을 운영할 계획이다.
현재 운영 중인 영세납세자지원단 서비스를 강화하고 세무대리인 참여도 확대키로 했다. 또한 경제적 어려움을 겪고 있는 소상공인 등에 대해 즉시 지원이 가능하도록 ‘직권 지원 시스템’도 도입하기로 했다.
아울러 국세청은 서민생활 안정 지원 차원에서 고리 대부업자, 고액수강료 학원 등 민생 침해 사업자를 집중 관리하고 선별적인 세무조사도
실시할 계획이다. 
