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ÀÚµ¿Â÷¸¦ ÆÈ·Á¸é ¿îÀüºÎÅÍ °¡¸£ÃĶó

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ ´ëÇ¥ 2017.01.09 08:30

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

ºí·ç¿À¼Ç ½ÃÀåÀ» ¹ß±¼ÇÏ´Â ¹æ¹ý Áß Çϳª´Â Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ Á¦´ë·Î »ç¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ´õ ¸¹Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ¾Ë·ÁÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´ÀÇ ¼ö¿ä¿Í ´ÏÁî´Â Á¤ÇØÁ® ÀÖÁö ¾Ê´Ù. ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º°¡ ¸ðµç °í°´¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ̶ó°í ¹ÏµÇ, °í°´¿¡ µû¶ó¼­´Â ´ÏÁî°¡ ¾ø°Å³ª Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÇÊ¿äÀÚü°¡ ¾øÀ» ¼öµµ ÀÖ´Ù.

µû¶ó¼­ B2B¿µ¾÷À̵ç B2C¿µ¾÷À» ÇÏ´Â ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ·Î¸Á´ë·Î ÆǸŰ¡ ¼º°øÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ±â´ë¸¦ ¹ö·Á¾ß ÇÑ´Ù. °í°´Àº Àڽſ¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ±¸¸ÅÇÑ´Ù. °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ·Î ÇÏ¿©±Ý Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÇÊ¿äÇϵµ·Ï Çϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ý Áß Çϳª°¡ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·Â°ú ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. »ç¿ë¹æ¹ýÀ» ¸ð¸£¸é °¡Ä¡¸¦ ¸ð¸¦ °ÍÀÌ°í, °¡Ä¡¸¦ ¸ð¸£¸é °®°í ½Í¾îÇÏ´Â ¿å±¸µµ ÀϾÁö ¾Ê´Â´Ù. °¡Ä¡¸¦ ¾Ë°í ±¸¸Å¸¦ Çߴµ¥ »ç¿ë¹ýÀ» Àß ¸ð¸¥´Ù¸é °í°´Àº ¶°³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù.

°í°´ÀÌ Æ¯Á¤ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ Çʿ並 °®Áö ¾Ê´Â µ¥´Â ¸î °¡Áö ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Ù. Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½ºÀÇ Á¸À縦 ¸ð¸£°Å³ª, Á¸Àç´Â ¾ËÁö¸¸ ÀÚ½ÅÀÌ ±¸¸ÅÇØ¾ß ÇÒ Çʿ並 ´À³¢Áö ¸øÇϰųª, ±× Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½ºÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¸ð¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

ÀÚµ¿Â÷°¡ ÁÖ´Â Æí¸®ÇÔÀ» ¾Ë´õ¶óµµ, ÀÚµ¿Â÷¸¦ ±¸¸ÅÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯ Áß Çϳª´Â ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¿îÀüÇÒ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿îÀü¸éÇãÁõÀÌ ¾ø´Â °í°´¿¡°Ô ÀÚµ¿Â÷¸¦ ÆǸÅÇÏ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀº ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¿îÀüÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼úÀ» °¡¸£ÃÄ ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ ¾ðÁ¦ ¾î¶² »óȲ¿¡¼­ ´©±¸¿Í ÇÔ²² ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¿îÀüÇÏ¸é ¾î¶² ÀÌÀÍ°ú Æí¸®ÇÔÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ¾Ë·Á¾ß ÇÑ´Ù.

°í°´ÀÌ ´õ ¸¹ÀÌ, ´õ ÀÚÁÖ ´Ù¾çÇÑ »óȲ¿¡¼­ ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¿îÀüÇÏ´Â °ÍÀÇ ÇýÅÃÀ» ¾Ë¸é °í°´ÀÇ ±¸¸Å ¿å±¸´Â °­È­µÈ´Ù. ÀÌ´Â °ð ±¸¸Å¶ó´Â ÇൿÀ¸·Î À̾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÆǸÅÇÏ´Â ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ¿Í ¿µ¾÷Á¶Á÷ÀÌ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÏ´Â ¶Ç ÇϳªÀÇ ÆǸŠºñ°áÀÌ´Ù.

È­ÀåÇ°À» Æȱâ À§Çؼ­´Â È­Àå¹ýÀ» °¡¸£ÃÄ¾ß ÇÏ°í, ¿ÊÀ» Æȱâ À§Çؼ­´Â ¿ÊÀ» ÀÔ´Â ¹æ¹ý°ú ÆÐ¼Ç ½ºÅ¸ÀÏÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·Á¾ß ÇÑ´Ù(ÀÌ·Î½á ¿Ê °¡°Ô ¾ÕÀÇ ¸¶³×Å·ÀÇ È¿°ú´Â ¶³¾îÁø´Ù). ±â¾÷°í°´¿¡°Ô´Â ºñ¿ëÀ» ÁÙÀÌ´Â ¹æ¹ý°ú ´õ ¸¹Àº µ·À» ¹ú ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ÀÚ»çÀÇ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º·Î ¾Ë·ÁÁÖ¸é °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÇൿÀ» ²ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÃÖ±Ù ´ëÇлýµé»çÀÌ¿¡ Çʼö ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÎ ¿¡µåÅõÆäÀÌÆÛ´Â ´ëÇлý°ú ±â¾÷À» ¿¬°áÇØÁÖ´Â ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§ÆûÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. ¿¡µåÅõÆäÀÌÆÛ´Â ±â¾÷¿¡°Ô´Â ´ëÇлýµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á·Áý°Ô ±¤°íÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ´ëÇлýµé¿¡°Ô´Â ÇнÀÀ» À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ÇÁ¸°ÅÍ ºñ¿ëÀ» Àý°¨½ÃÄÑÁØ´Ù. ±â¾÷ÀÇ ÀϹÝÀûÀÎ ±¤°í º¸´Ù´Â ´õ ¼¼ºÐÈ­µÈ °í°´µé¿¡°Ô ±â¾÷ÀÌ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ±×¿¡ ´ëÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î ´ëÇлýµéÀÇ ÇÁ¸°Æà ºñ¿ëÀ» Áö¿øÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÌ´Ù.

ÃÖ±Ù ±â¾÷µéÀÌ ¼ÒºñÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½º½º·Î Á¦Ç°ÀÇ ±â´ÉÀ» ¾Ë¾Æ³»°í, ±× ³»¿ëÀ» À¯Æ©ºê¿¡ ¿Ã¸®µµ·Ï ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ¿ª½Ã °í°´µéÀ» °¡¸£ÃÄ ±¸¸ÅÇϵµ·Ï ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà Àü·«À¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇϸ鼭 ±× ±â´É°ú ÇýÅÃÀ» Çϳª¾¿ ¾Ë¾Æ°¡´Â Àç¹Ì¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °Íµµ ¿µ¾÷°ú ÆǸÅ, ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¹æ¹ýÀÌÁö¸¸, ¾ÖÃÊ¿¡ ±× ±â´É°ú ÇýÅÃÀ» ¸ð¸¥´Ù¸é ±¸¸Å°¡ ÀϾÁö ¾Ê´Â´Ù.

»óÇ°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÆÈ·Á°í ½ÃµµÇϱâ Àü¿¡ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´ÂÁöºÎÅÍ È®ÀÎÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ°¡ Çʿ並 ´À³¢Áö ¸øÇÑ´Ù¸é Èï¹Ì¿Í °ü½ÉÀ» À¯¹ßÇØ ÇÊ¿äÇϵµ·Ï ¼³µæÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¹æ¹ý Áß Çϳª°¡ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ¿Ã¹Ù¸£°Ô »ç¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¼ÒºñÀÚ(B2C¿µ¾÷)¿Í °í°´(B2B¿µ¾÷)Àº ÀÚ½ÅÀÌ ÁöÇý·Ó°í ¶È¶ÈÇϸç, ÇÕ¸®ÀûÀÎ ±¸¸Å¸¦ ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°í ½Í¾îÇÑ´Ù. ±¸¸Å¸¦ Çϱâ Àü¿¡ ÀÚ½ÅÀÌ ¿Ö ±¸¸Å¸¦ ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ±×¸®°í ±¸¸Å ÈÄ ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀÍ°ú Æí¸®ÇÔÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ±¸¸Å Àü¿¡ ÃæºÐÈ÷ ¾Ë·Á ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¼ÒºñÇÏ°í »ç¿ëÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ´õ ¸¹Àº ÇýÅÃÀ» ´©¸®±â¸¦ ¿øÇÑ´Ù.

°í°´°úÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ °ü°èÀÇ ½ÃÀÛÀº °í°´ÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ¿Ã¹Ù¸£°Ô »ç¿ëÇÏ°í, ±â´ëÇÑ ÇýÅÃÀ» ¿ÂÀüÈ÷ ´©¸®´Â µ¥¼­ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ Á¦´ë·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿Í ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¼ÒºñÀÚ¿Í °í°´Àº ÀüÁöÀü´ÉÇÏÁö ¾Ê´Ù.

µðÁöÅÐÁö´É¿¬±¸¼Ò, ¸ÞŸ¹ö½º ±³À°¼¾Å¸
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[¾à·Â] Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆà Áöµµ±³¼ö, Çѱ¹HRD±³À°¹æ¼Û ±³¼ö, ¸ÞŸ¹ö½º °­»ç
[Àú¼­] ¿µ¾÷´ÞÀÎÀÇ ºñ¹Ð³ëÆ®, ¸ÞŸ¹ö½º¿Ã¶óŸ±â, °Ô´õŸ¿î»ç¿ë¹ý, HRD¸ÞŸ¹ö½º¿¡ ž½ÂÇÏ´Ù. µî ´Ù¼ö [ȨÆäÀÌÁö] https://cafe.naver.com/metabuss
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