상생경영 "가맹점주 의견 수렴, 제반 요인 재점검 후 결정 할 것"
이디야커피가 내달 1일 예정됐던 음료 사이즈 및 가격 조정을 잠정 보류한다고 21일 밝혔다.
이디야커피는 지난 19일 이디야본사에서 약 60여 명의 가맹점주들과 한자리에 모여 내달 1일부터 진행하기로 한 가격 조정에 관한 회의를 진행했다.
이디야커피는 오랜 논의 끝에 가맹점주들의 다양한 의견을 통합하여 직영점에서 마켓테스트를 진행하며 제반 요인들을 재점검하기로 결정했다고 전했다.
이디야커피는 수차례 시뮬레이션을 통해 4년 만에 추진하는 이번 정책이 고물가 시대에 고객과 점주 모두에게 긍정적인 영향을 주는 방안이라는 점을 확인했다.
반면, 실효성에 의문을 갖는 일부 점주들의 불안감을 해소하고 매장운영에 보다 도움이 될 수 있는 마켓테스트를 추가 진행하기 위해 이번 결정을 잠정 보류하고 보완책과 시기를 다시 결정하기로 했다. 시기는 여러가지 상황을 감안하여 가급적 올해를 넘기지 않도록 할 예정이다.
이디야커피는 앞으로도 제1의 경영철학인 상생경영과 함께 소통을 더욱 강화하는 등 가맹점주의 목소리에 더욱 귀 기울이고 다양한 의견을 적극적으로 수렴해 나간다는 방침이다.
