´ë±¸º»ºÎ¼¼°üÀÌ °ü³» Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ FTA È°¿ë ±Ø´ëÈÇϱâ À§ÇÑ Á¤º¸¼Ò½ÄÁö¸¦ ¹ß°£Çß´Ù.
´ë±¸º»ºÎ¼¼°ü(¼¼°üÀå ¹Úº´Áø)Àº 26ÀÏ Áö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ FTA È°¿ë¿ª·® Á¦°í ¹× ¹Î°ü ¼ÒÅë°È¸¦ À§ÇØ FTA °ü·Ã ÇÙ½ÉÀûÀÎ Á¤º¸¸¦ ´ãÀº 'FTA Èñ¸Á ¹Ù¶÷°³ºñ'¸¦ ¹ß°£, ¹èÆ÷Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ ¼Ò½ÄÁö´Â ÃÖ±Ù µ¿½Ã´Ù¹ßÀûÀ¸·Î FTA°¡ ¹ßÈ¿µÊ¿¡ µû¶ó ÇùÁ¤º°·Î º¹ÀâÇÏ°í ¾î·Á¿î ¿ø»êÁö±ÔÁ¤ µîÀ¸·Î ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀ» ÁÖ°íÀÚ Á¦À۵ƴÙ.
Ã¥ÀÚ´Â ÃֽŠFTA ´º½º, FTA È°¿ë Level Up ¹× FTA TIP µî ´Ù¾çÇÑ ³»¿ëÀ¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù.
ƯÈ÷ Áß¼Ò±â¾÷µéÀÌ ÇöÀå¿¡¼ ´À³¢´Â Åë°ü¾Ö·Î³ª FTA °ü·Ã »ó´ã»ç·Ê¸¦ ±âȹ ¿¬ÀçÇÔÀ¸·Î¼ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ³»¿ëÀ» ´ã°í ÀÖ¾î ±Ã±ÝÇÑ Á¡Àº Áï½Ã ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ö¹æÇâ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¢±¸ ¿ªÇÒµµ ´ã´çÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¼¼°ü Ãø ¼³¸íÀÌ´Ù.
ÇÑÆí 'FTA Èñ¸Á ¹Ù¶÷°³ºñ'´Â ´ë±¸º»ºÎ¼¼°ü CRM(Customer Relationship Management) °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ¸Å¿ù ¸¶Áö¸· ÁÖ¿¡ À̸ÞÀÏ·Î ¹ß¼ÛµÇ¸ç, ´ë±¸º»ºÎ¼¼°ü ȨÆäÀÌÁö¿¡¼µµ ¿¶÷ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.