실질적 혜택 크지만 홍보는 '미비'
'금리인하 요구권'으로 인해 지난 1년간 약 8만5000명이 혜택을 본 것으로 나타났다.
이는 개인의 신용등급이나 소득수준이 향상됐을 경우 금융사에 신용대출 금리를 낮춰달라고 요구할 수 있는 권리를 의미한다.
14일 금융감독원에 따르면 지난해 2분기부터 올해 1분기까지 국내은행에 접수된 금리인하요구는 총 9만286건으로 1년 새 4배 이상 늘어났다.
이중 8만5178건에 대해 총 42조원의 금액만큼 금리인하가 시행됐다. 신청된 건수 중 94.3%가 수용된 것이다.
금감원 관계자는 "신용대출과 관련해 가계 및 기업에 실질적인 이자부담이 경감될 뿐만 아니라 금융산업 신뢰도 제고에도 도움이 되는 제도"라고 언급했다.
이처럼 금융소비자들에게 실질적인 도움이 되는 제도이지만, 아직까지 홍보는 미비한 것으로 보인다.
최근 한국소비자원이 대출 이용자에 대해 실시한 설문조사결과, 응답자의 38.5%만이 금리인하요구권에 대해 알고 있다고 답변했기 때문이다.
이에 금융당국은 문자메시지나 이메일 등을 통해 이 같은 권리내용을 고객에게 안내하도록 하고, 고객의 대출통장에도 안내문구를 새겨 넣도록 하는 등 인지도를 강화할 방침.
또 금리인하를 요구할 수 있는 대상대출을 확대해 보다 많은 소비자들이 혜택을 볼 수 있게 나설 계획이다.
금감원 관계자는 "모든 은행이 가계주택담보대출에 대해서도 금리인하요구권 제도를 운영하도록 개선할 것"이라며 "은행 내규 개정 및 전산시스템 정비 등을 통해 상반기 안으로 개선된 제도를 시행할 예정"이라고 안내했다.
