생명보험업계, 소비자 신뢰제고 추진단 발족

조세일보 | 강수지 기자 2015.04.09 14:20

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생명보험협회는 9일 생명보험교육문화센터에서 '생명보험 소비자 신뢰제고 추진단' 발대식을 갖고 소비자 신뢰제고를 위한 추진계획을 발표했다.

이날 발대식에 참가한 생보사들은 계약자 관리제도와 민원감축 사례 등 소비자 보호 우수사례를 소개했다.

생보협회와 생보업계는 "소비자 신뢰제고를 위한 사업을 활발히 전개해 업계에 확산시킬 계획"이라며 "소비자들이 생명보험을 더 쉽게 이해하고 친근하게 느낄 수 있도록 노력하고, 소비자의 입장에서 생각하는 보험서비스 제공을 위해 총력을 기울이겠다"고 강조했다.

이날 행사에는 이수창 생보협회장과 오순명 금융감독원 소비자보호처장, 전 생보사 CCO(소비자업무 담당임원), 소비자보호담당 직원 70여명이 참석했다.

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