°ü¼¼Ã» ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ(UNI-PASS)ÀÌ ±¹³»Æ¯Ç㸦 ȹµæÇѵ¥ ÀÌ¾î ±¹Á¦ÀÎÁõÀÎ ISO20000À» ȹµæÇß´Ù.
°ü¼¼Ã»Àº 19ÀÏ ¿ÀÀü ¼¿ï¼¼°ü 10Ãþ ´ë°´ç¿¡¼ ¿µ±¹Ç¥ÁØÇùȸ(British Standards Institution)·ÎºÎÅÍ ISO20000 ÀÎÁõ¼¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
ISO20000Àº ¼ºñ½ºµ¥½ºÅ© µî °í°´°ü¸®ÀÇ ¿î¿µÃ¼Á¦, ¼ºñ½º ¼öÁØ°ü¸®, º¸¾ÈÁؼöÀýÂ÷ µî IT¼ºñ½º ¿î¿µÀÇ ¸ðµç ÀýÂ÷¸¦ ´ë»óÀ¸·Î IT¼ºñ½º°ü¸® ¼öÁØÀ» °ËÁõÇÏ´Â ±¹Á¦ÀûÀÎ ÀÎÁõÀÌ´Ù.
¹Úö±¸ °ü¼¼Ã» Á¤º¸±âȹ°úÀåÀº "°ü¼¼Ã»ÀÌ ISOÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº °ÍÀº Áö³ 9¿ù, ¼ºñ½ººÐ¾ß¿¡¼ ISO9001À» ȹµæÇѵ¥ ÀÌ¾î µÎ¹ø°·Î, UNI-PASS¿¡ ´ëÇؼ´Â Áö³ 4¿ù¿¡ ISO20000 ÀÎÁõ½É»ç¸¦ ½ÅûÇѵ¥ À̾î 7¿ù ¿¹ºñ½É»ç, 8¿ù ¼·ù½É»ç, 9¿ù º»½É»ç µîÀ» °ÅÃÄ ±¹Á¦ÀÎÁõÀ» ¹Þ°Ô µÆ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
¶ÇÇÑ °ü¼¼Ã»Àº À̹ø ÀÎÁõÀ¸·Î ±×µ¿¾È Ä«ÀÚÈ彺ź, µµ¹Ì´ÏÄ« µî¿¡ ¼öÃâÇØ¿Â UNI-PASSÀÇ ÇØ¿Ü ¼öÃâÀÌ º¸´Ù È°¼ºÈµÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¹Ú °úÀåÀº "À̹ø ISO20000 ÀÎÁõ ȹµæÀ¸·Î ÀÎÇØ °ü¼¼Ã»ÀÌ ¿ªÁ¡ÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Â UNI-PASSÀÇ ÇØ¿Ü ¼öÃâÀÌ ÇÑÃþ ´õ ÃËÁøµÉ °Í"À̶ó¸ç "ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ ¼öÃâÁøÈïÀ» À§ÇØ ¼³¸³µÈ 'Çѱ¹ÀüÀÚÅë°ü±¹Á¦ÈÀç´Ü' ¹× ±¹³» IT¾÷°è¿Í Àû±Ø Çù·ÂÇØ UNI-PASSÀÇ ¼öÃâ¿¡ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ïÀÏ »ý°¢"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.