특송화물을 이용한 통관이 매년 기하급수적으로 증가하고 있는 가운데, 관세청은 특송화물의 신속·정확한 통관을 위해 인천세관 특송화물 전용 물류센터(이하 특송센터)를 구축하고 내달 1일부터 집중 통관서비스를 시작한다고 밝혔다.
30일 관세청은 특송센터에서 자동화라인을 통해 모든 특송업체의 물품을 동시에 즉시 투입, 시간당 3만 건을 처리, 10배 이상의 특송물량을 처리하면서도 화물처리시간은 오히려 1시간이상 대폭 단축될 전망이라고 전했다.
그동안 수작업으로 여러 특송업체의 물품을 순차적으로 투입해 시간당 3000건밖에 처리하지 못했다는 것이 관세청의 설명이다.
관세청은 특송센터를 최근 개통한 4세대 국가관세종합정보망과 연계해 실시간 특송화물이동 정보를 특송업체에게 제공할 예정이라고 밝혔다.
또 특송업체는 동 정보를 모니터링 해 화물의 위치를 실시간으로 알 수 있을 뿐 아니라 통관시간 예측 등의 기능을 갖췄다고 전했다.
아울러 관세청은 특송화물의 안전한 통관을 위해 그동안 민간 특송업체에 분산 배치되었던 세관직원과 과학검색장비를 특송센터에 집중 배치할 예정이라고 전했다.
마약·총기·의약품 등 분야별 세관 전문가와 유관기관 전문가가 협업검사를 실시해 불법물품 반입 차단에도 주력할 예정이다.
이 밖에도 관세청은 특송화물 통관비용을 최소화하기 위해 통관단계에서 특송센터를 운영하는 운영인의 비용절감을 유도해 현행 건당 수수료를 500원에서 320원 수준으로 인하했다.
또 국내배송단계에서는 배송업체와 전산을 연계하고 중간 집하장을 거치지 않고 곧바로 각 지역별 물류거점으로 직배송할 수 있도록 협업해 건당 수수료를 2500원에서 1800원 이하 수준으로 인하해 연간 총 220억원 이상의 물류비용이 절감될 것으로 기대된다고 밝혔다.
한편 관세청은 특송센터 구축과 함께 소비자 피해 방지와 편의 증진을 위한 다양한 노력도 기울이고 있다고 전했다.
우선 현재 정식 수입신고물품에 한정해 시행하고 있는 해외직구과정에서 발생하고 있는 명의도용 등 불법행위 방지를 위한 'SMS알림이' 서비스를 올해 안에 목록통관물품까지 확대 제공할 방침이다.
이와 함께 한국소비자원과 합동으로 해외직구 단계별 피해예방 체크포인트, 반품절차 등 해외직구 피해예방 체크포인트를 제작해 홈페이지에 공개하는 한편 해외직구 관련 다양하고 유용한 통관정보도 제공하고 있다고 전했다.
