이씨는 카드사에 확인 결과 체크카드의 경우 은행별로 정해져 있는 점검시간에는 체크카드를 사용할 수 없다는 것을 알게 됐지만 이를 제대로 아는 고객들이 별로 없다는 사실에 금융감독원에 체크카드 발급사들이 이런 사실을 적극 홍보하도록 지도해달라고 요청했다.
21일 카드업계에 따르면 체크카드는 24시간 사용이 가능한 신용카드와는 달리 카드를 발급하는 금융기관에 따라 매일 전산 점검시간이 정해져 있어 이 시간대에는 체크카드로 결제를 할 수 없다.
대부분 점검시간이 자정을 전후하거나 카드 사용이 뜸한 늦은 새벽 시간대이긴 하지만 사용제한 시간대가 은행별로 조금씩 다르므로 자신이 이용하는 카드사별로 이용가능시간대를 알고 있는 것이 좋다.
우리은행은 매일 오후 11시50분부터 오전 12시30분까지 체크카드 사용이 불가능하며 매월 2주차 토요일에는 오후 11시50분부터 다음날 오전 6시까지 사용이 제한된다. 또 월요일이나 휴일 다음날은 오전 12시부터 3시간 동안 사용이 안된다.
SC제일은행이 발급하는 체크카드는 매일 자정을 전후해 20~30분간 사용이 제한되며 하나은행도 매주 월요일 오전 12시부터 오전 5시30분까지 체크카드 사용이 불가능하다.
이밖에 KB국민은행의 체크카드는 매일 오전 12시부터 5분간 사용이 안되며 전업계 카드사에서 발급한 체크카드도 역시 은행계좌와 연계되므로 연계 은행의 점검시간에는 카드를 사용할 수 없다.
현금카드 기능이 포함된 체크카드의 경우 이 시간 동안 현금 출금도 불가능하다.
카드사 관계자는 "카드 발급 당시 사용안내서 등을 통해 이런 사실을 알리고 있지만 설명서를 잘 읽어보지 않는 사람들이 있는 것 같다"고 말했다. <연합뉴스 제공>
